يعد التسوق لمنتجات الأطفال في متجر عبر الإنترنت أكثر ملاءمة من مراكز التسوق. فهي أكثر تنظيمًا وتستغرق وقتًا أقل حيث يمكن العثور على كل شيء في مكان واحد دون مغادرة منزلك. ولكن في الوقت نفسه، المنافسة في هذا المجال عالية. سنخبرك اليوم بكيفية إنشاء متجر إلكتروني لسلع الأطفال والتميز بين منافسيك.
هل بيع منتجات الأطفال مربح؟
بحسب موقع Statista، فإن منتجات الأطفال تشهد طلباً كبيراً حول العالم، على الرغم من أنها موسمية. يمنحك تنوع المنتجات في هذا المجال ميزة في اختيار اتجاه التطوير، اعتمادًا على ما يجلب لك أكبر قدر من الربح.
تقول الأبحاث أن قيمة قطاع “ألعاب الأطفال” تقدر بأكثر من 69 مليون دولار في جميع أنحاء العالم. وبلغت إيرادات قطاع ملابس الأطفال أكثر من 52 مليون دولار. ومن المتوقع أن ينمو السوق ويتوسع بشكل أكبر بحلول عام 2026.
وفقا لدراسة أجرتها Rosgosstrakh، فإن 67٪ من الآباء ينفقون ما يصل إلى 350 دولار شهريا على طفل، على الملابس والأحذية والألعاب والكتب ومنتجات النظافة بشكل أساسي.
بفضل تعميم التسوق عبر الإنترنت، يبدأ المراهقون في الانضمام إلى المتسوقين النشطين في المتاجر عبر الإنترنت.
ما هو الجمهور المستهدف الذي يجب أن تعتمد عليه؟
- أمهات المستقبل. استعدادًا لوصول الطفل، سيبحثون عن منتجات لحديثي الولادة.
- الآباء والأمهات لأول مرة: ينفقون الكثير على الملابس لأن… هذه هي المرة الأولى لهم وهم يتعرفون للتو على العلامات التجارية ويتعرفون على جودة منتجات الأطفال.
- يقوم الآباء ذوو الخبرة بمقارنة السعر والجودة، ويولون المزيد من الاهتمام للخصومات والعروض الترويجية.
- الأجداد هم الجمهور الذي غالبًا ما يغمر أحفادهم بالألعاب.
- يمتلك المراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 14 عامًا في معظم الحالات مصروف الجيب وخبرة في التسوق عبر الإنترنت.
الدوافع الرئيسية للمشتريات في هذا القطاع هي:
- توفير الوقت. أولئك الذين لديهم طفل واحد أو طفلان أو أكثر يدركون جيدًا أن التسوق المريح أمر غير وارد. سيتعين عليهم بذل الكثير من الجهد للعثور على الأشياء المناسبة، ومن ثم الاستمرار في الوقوف في الطابور عند الخروج. يعد التسوق عبر الإنترنت فرصة لشراء مستلزمات الأطفال في في وقت أقل ودون ضجة؛
- الراحة. تصل العديد من السلع الأساسية في اليوم التالي بعد الطلب، وأحيانًا عن طريق البريد السريع إلى باب منزلك. إن القدرة على مقارنة المنتجات دون مغادرة المنزل ووضعها في المفضلة وشرائها لاحقًا والإخطار بتوفرها هي من المميزات التي لا يوفرها التسوق التقليدي؛
- توفير المال. يمكن أن تكون تكلفة نفس العنصر الموجود في متجر عبر الإنترنت أقل من تكلفته في المتجر التقليدي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق الخصومات والنقاط والعروض الترويجية تلقائيًا، لذلك ليست هناك حاجة لإجراء عمليات إضافية للحصول عليه؛
دروبشيبينغ، الامتياز أو العلامة التجارية الخاصة بك
دروبشيبينغ
Dropshipping هو نموذج عمل تبيع فيه المنتجات ولكن ليس لديك اتصال جسدي بها. لا تحتاج إلى شراء البضائع بكميات كبيرة أو استئجار مستودع أو تخزين أو تعيين موظفين. يقوم مورد دروبشيبينغ الخاص بك بذلك نيابةً عنك.
أنت، كشريك، تضع المنتجات على موقعك وتبيعها.
مزايا دروبشيبينغ:
- مناسبة للمبتدئين. إذا لم تكن لديك خبرة في التجارة الإلكترونية، فلن تحتاج إلى فهم كل تعقيدات شحن الطلبات وتسليمها. وبالإضافة إلى ذلك، لا توجد خطط المبيعات. هذه طريقة سريعة للبدء.
- الحد الأدنى للاستثمار. نظرًا لأنك لا تحتاج إلى الاستثمار في المنتجات أو المباني، فإن مخاطر نموذج العمل هذا تكون ضئيلة. أنت لا تدفع إلا عند تقديم طلب في متجرك عبر الإنترنت.
- تعيين تكلفة البضائع بنفسك. ستساعد سياسة التسعير المرنة في جذب الزوار. لديك الحرية الكاملة في إنشاء العروض الترويجية أو إجراء الخصومات.
- فرص للتوسع. لا توجد قيود على عدد الموردين، حيث يمكنك توسيع نطاقك والتعاون مع أي عدد من الشركات.
الامتياز التجاري
في هذا النموذج، تقوم بإبرام اتفاقية مع علامة تجارية تم الترويج لها بالفعل في السوق، والدخول بشكل أساسي في سلسلة متاجر. في هذه الحالة، تمامًا كما هو الحال في دروبشيبينغ، توفر لك الشركة البضائع وتنقل لك حق استخدام العلامة التجارية وهوية الشركة. بالإضافة إلى ذلك، فهي تقدم الدعم في تطوير المتجر، لأنها مهتمة بازدهارك.
فوائد الامتياز التجاري:
- لا توجد مشاكل مع الإمدادات والبحث والمفاوضات مع الموردين المختلفين. تقوم شركة العلامة التجارية بكل هذا.
- ولاء العميل. نظرًا لأنه تم الترويج للعلامة التجارية بالفعل، فلن تحتاج إلى كسب ثقة العملاء، فهم يعرفونك بالفعل.
- رأس مال منخفض. يمكنك العثور على امتيازات حيث يمكنك البدء باستثمار قدره 1500 دولار.
- دعم صاحب الامتياز. لدى الشركة التزامات تجاهك بموجب العقد، وغالبًا ما يشمل الدعم ما يلي: التدريب والإعلان والترويج، وفي بعض الأحيان توفير منطقة لممارسة الأعمال التجارية.
علامتك التجارية
من خلال بيع سلع فريدة من نوعها، فإنك تقدم منتجات فريدة من نوعها. سيكون لديك ميزة على منافسيك. في هذه الحالة، أنت بنفسك تحدد خطة التطوير والمبيعات، لأن الإنتاج يعتمد عليك فقط. أثناء الأزمات، يكون المشترون أكثر استعدادًا لاختيار البضائع من الشركات المصنعة المحلية.
ولكن من أجل الصمود في وجه المنافسة بين الشركات الكبرى، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لجودة المنتجات. يجب أن يروق المنتج لكل من الوالدين والأطفال. أنت تعمل على عرض القيمة الخاصة بك من خلال إنشاء منتجات تحل المشكلات للآباء.
بغض النظر عن الشكل الذي تعمل به، سواء كانت علامتك التجارية أم لا، فإن الميزة الرئيسية لمنتجات الأطفال هي التباين الواسع. دعونا نلقي نظرة على ما قد يتكون منه كتالوج متجر سلع الأطفال.
كتالوج منتجات الأطفال
قد تشمل مجموعة منتجات الأطفال ما يلي:
- الملابس والاكسسوارات
- منتجات التغذية
- اكسسوارات السيارات والسفر
- ألعاب الأطفال
- مستحضرات التجميل للأطفال
- منتجات الاستحمام
يجب أن تعلم بالتأكيد أن المنتجات المخصصة للأطفال تخضع لشهادة إلزامية للتأكد من سلامتها. ومع ذلك، في بعض الحالات، يكفي الحصول على شهادة تسجيل الدولة أو تسجيل إعلان الامتثال لمتطلبات اللوائح الفنية.
إحدى مزايا المتجر عبر الإنترنت هي عمليات الشراء المنظمة التي يكون الكتالوج مسؤولاً عنها. بعض النصائح:
- توازن محتوى فئات الكتالوج. إذا كان هناك العديد من المنتجات في فئة واحدة وعدد قليل في فئة أخرى، فقم بإنشاء فئات فرعية إضافية.
- اجمع قائمة بالطلبات وأنشئ بنية دليل بناءً عليها. سيخبرك عدد الاستعلامات الخاصة بالكلمات الرئيسية عن أفضل طريقة لتسمية الفئة بحيث يقوم الكتالوج بالترويج للمنتجات في محركات البحث.
- فئات منفصلة على الصفحة الرئيسية. يمكن أن تكون هذه المنتجات هي الأكثر شعبية، مع شخصيات من أحدث الرسوم المتحركة، أو العناصر الموسمية.
- حاول اتباع قاعدة 2-3 نقرات. من المهم أن يجد الزائر المنتجات بسرعة. إذا احتاج الزائر إلى إجراء أكثر من ثلاث نقرات للعثور على المنتج المطلوب، فمن الأفضل إزالة الفئات الفرعية غير الضرورية.
- تقديم الأفكار الأصلية. للقيام بذلك، يمكنك إلقاء نظرة على كتالوجات المنافسين.
بطاقة بضائع الأطفال
لجعل بيع بطاقة المنتج:
- إضافة الأوصاف للصور. يمكنك وصف منتج ما لفترة طويلة، لكن 90٪ من الأشخاص يهتمون أولاً بالصور.
- الوصف المختص للمنتج. تأكد من تحديد المادة المصنوع منها المنتج وطرق العناية والتحذيرات إن وجدت.
- استخدم المشاركة العاطفية. سوف يثير المنتج اهتمام الآباء أكثر إذا كنت تستخدم عناصر ديناميكية ومتحركة، أو تعرض المنتج بنطاق 360 درجة، أو تستخدم الواقع المعزز، أو العبارات المحفزة.
- تذكر أن بطاقة المنتج يجب أن تكون ملائمة للهاتف المحمول. لذلك، لا تفرط في تحميل المعلومات النصية، وتذكر أنه يجب فهم النص بشكل مريح من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وفقًا لـ Data Insight، فإن 61% من زوار متاجر سلع الأطفال عبر الإنترنت يستخدمون الأجهزة المحمولة.
- خيارات إضافية: القدرة على المقارنة وترك الصور ومراجعات الفيديو والإضافة إلى المفضلة – استخدم جميع الأدوات لجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر راحة.
سهولة التوصيل و الإرجاع
بالنسبة لقطاع سلع الأطفال، تعد السرعة وفترات التسليم مهمة جدًا. وفي عصر الأسواق، تعد السرعة أمرًا حيويًا. وهذا مهم بشكل خاص بالنسبة لأغذية الأطفال والسلع الأساسية، مثل الحفاضات. في كثير من الأحيان، يضع العملاء حدودًا للسعاة الذين يمكنهم من خلالها قبول الطلب، نظرًا لأن الطفل قد يكون نائمًا.
فئة ملابس الأطفال لديها أعلى معدلات الإرجاع. السبب الأكثر شيوعًا هو التناقض في الحجم/اللون أو توقعات الجودة. قد يكون لكل مصنع مخطط حجم مختلف. غالبًا ما يطلب الآباء خيارات متعددة ثم يقومون لاحقًا بإرجاع العناصر غير المناسبة. لكسب عملائك، تأكد من كتابة شروط إرجاع البضائع، وما إذا كانت هناك حاجة إلى التغليف وطريقة بسيطة.
مدونة
تعد المدونة الموجودة في المتجر عبر الإنترنت قناة أخرى لجذب زوار الموقع. أولاً، يمكنك إنشاء حركة مرور جديدة وتحسين تصنيفك في نتائج البحث. ثانيًا، يمكنك زيادة مشاركة العملاء وولائهم.
شارك النصائح والحيل المفيدة، واستعرض المنتجات الجديدة، وتحدث عن الإنتاج، وقم ببناء علاقات مع العملاء.